Блокировка Карты

Заблокировали карту, что же делать?

«Ваша карта заблокирована» - такое сообщение с утра вряд ли порадует. Однако же, просто так оставить это не получится, нужно принимать активные меры. Ведь у многих граждан денежные средства хранятся именно на картах. Остаться без средств к существованию – не лучшая перспектива. И так, почему же могут заблокировать карту?

У большинства банков ряд обстоятельств, при которых блокируется карта одинаков. Рассмотрим его на примере «Сбербанк России». Постановление Сбербанка России № 276 от 2009 г. гласит: Карта может быть заблокирована при следующих условиях:

  1. Несанкционированные, незаконные операции, либо подозрение на таковые
  2. Карта используется посторонним лицом
  3. Судебное решение об аресте банковского счета
  4. Если карта не поддерживает овердрафт систему или же кредитная, блокировка счета произойдет при отрицательном балансе
  5. Срок действия карты истек

На деле же, карта может заблокироваться даже если вы нажмете кнопку отказа от платежа до его завершения. Именно из-за этого большинство блокировок происходит по подозрению в незаконных операциях. Если платеж завершить невозможно, система безопасности определяет это как попытку транзакции без пин-кода либо пароля.

Можно ли разблокировать карту?

В первую очередь, при блокировке карты нужно обратиться по горячей линии в службу поддержки банка. Обычно номера тех. поддержки указываются на лицевой части самой карты. Для того, чтобы вам предоставили нужную информацию нужно будет сообщить оператору некоторые сведения, такие как: · Номер карты · ФИО и паспортные данные · Кодовое слово (слово выбирается при заключении договора с банком) Если по каким-либо причинам вы забыли кодовое слово, звонком в техническую поддержку разблокировка не ограничится. Нужно проехать в отделение банка, где вам выдавали карту.

Без кодового слова оператор не будет сообщать вам причину блокировки.

Итак, вы узнали, по какой причине заблокирована ваша карта, нужно переходить к следующим действиям. Пройдем по всем причинам блокировок Если ваша карта заблокирована из-за подозрений в незаконных операциях, вам, можно сказать, повезло. Это самый простой случай из остальных. В течении 24 часов после общения со специалистом ваша карта будет разблокирована. Вам могут задать вопросы: Примерный баланс карты, несколько последних операций по картам. Внимание! Ни один сотрудник банка не спросит у вас пин-код карты, а также cvv2 cvc2 коды!

Если карта заблокировалась из-за отрицательного баланса – сразу же после пополнения можно будет воспользоваться картой.

Если у вас истек срок действия карты, обращаться нужно в то отделение банка, где вы получили карту. На месте можно будет написать заявление о выдаче новой карты, при этом ваш банковский счет останется таким же.

Если банк считает, что вашу карту использует постороннее лицо, нужно срочно обратиться в ЛЮБОЕ подразделение банка. Сотруднику операционного отдела необходимо предъявить паспорт и саму карту. В случае положительного ответа вам тут же разблокируют карту.

И так, самый тяжелый случай, с которым нашей компании приходится сталкиваться очень и очень часто. Это арест банковского счета. В данном случае, банк обязан исполнить судебное решение без отлагательств, и выход из сложившейся ситуации — это либо обжалование постановления о аресте, либо устранение причины судебного решения.

Если решение суда уже вынесено, и вы не согласны с наложенным на карту арестом, незамедлительно обращайтесь в Юридическую компанию «Элион», у вас есть ограниченное время, для того, чтобы обжаловать решение суда и вернуть свои арестованные средства.

Всего 2 Комментариев

Подскажите, а что делать когда банк отказывается разблокировать карту? У меня детские туда поступают, а карту заблокировали приставы. На мою просьбу в Сбербанке ответили, что раз заблокировали приставы, то они только и должны разблокировать? Я уже запуталась!
Здравствуйте, Олеся. Вам необходимо обратиться в Управление Труда и Социальной защиты, и получить там справки о детских пособиях которые вы получаете. С этой справкой, вы должны подойти к приставу, который наложил арест на карту, для подтверждения того, что денежные средства на ней - это детские пособия. Пристав обязан снять арест. Если по каким-то причинам с карты списали детские, нужно подать приставам на поворот детских пособий. В случае отказа, обращайтесь в суд. Если у вас есть какие либо вопросы, обращайтесь в нашу компанию, контакты указаны в соответствующем разделе на сайте. Всего вам хорошего!

Оставить комментарий